Pravidla pro vrácení a dodání

pro internetový obchod podsluchy.spy24.pl

1. Právo na odstoupení od smlouvy

  1. Podle zákona o právech spotřebitelů má zákazník, který je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy o prodeji na dálku bez udání důvodu ve lhůtě do 30 dnů od doručení odstoupení. 14 dní od data, kdy Zákazník převzal Zboží nebo kdy Zboží převzala třetí strana jiná než dopravce a určená Zákazníkem.
  2. Pro dodržení lhůty stačí zaslat prohlášení o odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty. Zákazník může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou těchto zásad.
  3. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy: Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na výrobky označené jako samolepky umístění, a to z důvodu jejich krátké, definované životnosti, která znemožňuje jejich další prodej jako plnohodnotného výrobku po otevření obalu.

2 Postup vrácení

  1. V případě odstoupení od smlouvy je Zákazník povinen vrátit Zboží Prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do. 14 dní ode dne, kdy od smlouvy odstoupil.
  2. Vrácené zboží by mělo být zasláno zpět na adresu: SPY Group sp. z o.o. Aleja Wincentego Witosa 31 / 137, 00-710 Varšava, Polsko
  3. Podmínka vrácení: Vrácené zboží musí být nepoužité a v prodejném stavu. Musí být kompletní a pokud možno v původním obalu.
  4. Náklady na vrácení Zboží nese Zákazník přímo Prodávajícímu.
  5. Platba bude vrácena do 14 dnů ode dne, kdy prodávající obdrží prohlášení o odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem platby, který použil zákazník. Prodávající může zadržet vrácení peněz, dokud neobdrží Zboží nebo dokud Zákazník nepředloží doklad o jeho vrácení.

3 Pravidla přepravy a doručování

  1. Dostupné způsoby doručení:
  • Kurýr DPD
  • Balíkomaty InPost
  1. Náklady na dodání:

  • Náklady na doručení jsou 16,99 PLN při odeslání kurýrem DPD.

  • Náklady na doručení jsou 16,99 PLN při dodání do balíkomatu InPost.

  1. Doba dodání:
  • Doba přípravy (příprava k expedici) je do 3 pracovních dnů.
  • Doba dodání dopravcem je obvykle 2 pracovní dny od okamžiku odeslání zásilky.
  • Celková odhadovaná doba dodání je přibližně 5 pracovních dnů (obvykle 4-6 pracovních dnů, v závislosti na termínu objednávky a práci kurýrů).

4. Informace o právu na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

Máte právo odstoupit od této smlouvy ve lhůtě. 14 dní bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy se jste převzali předmět do svého vlastnictví.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat -. SPY Group sp. z o.o. - svého rozhodnutí prostřednictvím jednoznačného prohlášení, např. e-mailem na adresu: [email protected] nebo dopisem zaslaným poštou.