Condiciones de la tienda en línea podsluchy.spy24.pl

§ 1 Disposiciones generales

  1. Tienda en línea podsluchy.spy24.pl está dirigida por:
    SPY GROUP Sp. z o.o.Aleja Wincentego Witosa 31 / 137, 00-710 Varsovia, Polonia, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional con el número 0000707074, NIP: 5272829844, REGON: 368894274.

  2. Estas condiciones establecen las normas de uso de la tienda en línea, la realización de pedidos, la ejecución de las ventas y los derechos y obligaciones de las partes de la transacción.

§ 2 Definiciones

  • Tienda - servicio de internet disponible en https://podsluchy.spy24.pl

  • Vendedor - SPY GROUP Sp. z o.o.

  • Cliente - la persona física o jurídica o entidad organizativa que realiza el pedido

  • Consumidores - Cliente que es una persona física que realiza una compra con fines no comerciales

  • Producto - productos disponibles en la tienda

§ 3 Hacer pedidos

  1. Los pedidos pueden realizarse 24 horas al día, 7 días a la semana, a través del sitio web.

  2. El pedido está condicionado a la correcta cumplimentación del formulario y a la aceptación de las presentes condiciones.

  3. El cliente recibe una confirmación del pedido por correo electrónico.

§ 4 Ejecución del contrato

  1. Los plazos de entrega suelen ser de 1 a 3 días laborables.

  2. Si el producto no está disponible, se informará al cliente de una posible fecha de entrega o se le reembolsará el pago.

§ 5 Precios y pagos

  1. Todos los precios son en zlotys polacos e incluyen el IVA.

  2. Formas de pago aceptadas:

    • transferencia electrónica

    • pago contra reembolso

    • pago a través de operadores de pago en línea

  3. Los gastos de envío se indican durante el proceso de pedido.

§ 6 Entrega

  1. Las entregas se realizan a través de empresas de mensajería o Correos.

  2. El cliente recibirá un número de seguimiento (si está disponible) cuando se envíe la mercancía.

§ 7 Rescisión del contrato

  1. El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

  2. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviar su declaración por correo electrónico o carta.

  3. El producto devuelto no debe presentar signos de uso.

§ 8 Denuncias

  1. El cliente tiene derecho a presentar una reclamación si la mercancía no es conforme con el contrato.

  2. Las quejas deben enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: [insertar aquí la dirección de correo electrónico].

  3. La tienda responderá a la queja en un plazo de 14 días.

§ 9 Datos personales

  1. El administrador de los datos personales es SPY GROUP Ltd.

  2. Los datos personales se procesan únicamente con el fin de tramitar el pedido y de acuerdo con la política de privacidad de la tienda.

§ 10 Disposiciones finales

  1. En lo no previsto en las presentes condiciones, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca, en particular el Código Civil y la Ley de Derechos del Consumidor.

  2. Las condiciones están sujetas a cambios, de los que se informará a los clientes.