Visszatérítési és szállítási politika

a podsluchy.spy24.pl webáruház esetében

1. Az elállás joga

  1. A fogyasztói jogokról szóló törvény értelmében a fogyasztónak minősülő Vevőnek joga van indoklás nélkül elállni a távértékesítési szerződéstől, a következő határidőn belül 14 nap attól a naptól kezdve, amikor az Ügyfél az Árut birtokba vette, vagy amikor a szállítótól eltérő, az Ügyfél által megjelölt harmadik fél az Árut birtokba vette.
  2. A határidő betartásához elegendő az elállási nyilatkozat határidő előtti elküldése. Az Ügyfél használhatja a jelen szabályzathoz csatolt elállási nyilatkozatmintát.
  3. Kivételek az elállási jog alól: Az elállási jog nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek a következő jelöléssel vannak ellátva helymeghatározó matricák, rövid, meghatározott élettartamuk miatt, ami lehetetlenné teszi, hogy a csomagolás felbontása után teljes értékű termékként értékesítsék őket tovább.

2 Visszatérési eljárás

  1. A szerződéstől való elállás esetén a Vevő köteles az árut haladéktalanul, de legkésőbb a következő időpontig visszaszolgáltatni az Eladónak 14 nap attól a naptól kezdve, amikor elállt a szerződéstől.
  2. A visszaküldött árukat a megadott címre kell visszaküldeni: SPY Group sp. z o.o. Aleja Wincentego Witosa 31 / 137, 00-710 Varsó, Lengyelország
  3. Visszatérési feltétel: A visszaküldött áruknak használatlan és újraértékesíthető állapotban kell lenniük. A terméknek teljesnek és lehetőleg eredeti csomagolásában kell lennie.
  4. A Vevő viseli az Áruk visszaküldésének költségeit közvetlenül az Eladónak.
  5. A befizetés visszatérítése az elállási nyilatkozatnak az Eladóhoz történő beérkezésétől számított 14 napon belül történik, a Vevő által használt fizetési móddal megegyező módon. Az Eladó visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg az árut meg nem kapja, vagy a Vevő nem szolgáltat igazolást az áru visszaküldéséről.

3 Szállítási és szállítási szabályok

  1. Szállítási módok:
  • DPD futárszolgálat
  • InPost csomagautomaták
  1. Szállítási költségek:

  • A szállítási költség 16.99 PLN feladáskor DPD futárral.

  • A szállítási költség 16.99 PLN szállításkor egy InPost csomagautomatához.

  1. Szállítási idő:
  • Az átfutási idő (a feladásra való felkészülés) a következő legfeljebb 3 munkanap.
  • A szállítási idő a szállító által általában 2 munkanap a csomag feladásának pillanatától.
  • A teljes becsült szállítási idő körülbelül 5 munkanap (általában 4-6 munkanapa megrendelés időzítésétől és a futárok munkájától függően).

4. Tájékoztatás a távollevők között kötött szerződéstől való elállási jogról

Önnek joga van elállni a szerződéstől a következő határidőn belül 14 nap indoklás nélkül. Az elállási határidő 14 nappal azt a napot követően jár le, amelyen a Ön birtokba vette a tárgyat.
Az elállási jog gyakorlása érdekében tájékoztatnia kell minket -. SPY Group sp. z o.o. - határozatát egyértelmű nyilatkozat útján, pl. e-mailben a következő címre: [email protected] vagy postai úton küldött levélben.