Beleid voor retourneren en leveren

voor de online winkel podsluchy.spy24.pl

1. Herroepingsrecht

Krachtens de Wet inzake consumentenrechten heeft de Klant die consument is het recht om een Overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen binnen een periode van 14 dagen vanaf de datum waarop de Klant de Goederen in ontvangst heeft genomen of waarop een door de Klant aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de Goederen in ontvangst heeft genomen.
Het verzenden van de herroepingsverklaring vóór de uiterste datum is voldoende om de uiterste datum te halen. De Klant kan het modelformulier voor herroeping gebruiken dat bij dit Beleid is gevoegd.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten gemarkeerd als locatiestickersvanwege hun korte, gedefinieerde levensduur, waardoor het onmogelijk is om ze opnieuw te verkopen als een volwaardig product zodra de verpakking is geopend.

2 Retourprocedure

In het geval van herroeping van het contract, is de Klant verplicht om de Goederen onmiddellijk, maar niet later dan 14 dagen vanaf de datum waarop hij het contract heeft opgezegd.
Geretourneerde goederen moeten worden teruggestuurd naar het adres: SPY Group sp. z o.o. Aleja Wincentego Witosa 31 / 137, 00-710 Warschau, Polen
Voorwaarden voor retourneren: Geretourneerde goederen moeten ongebruikt zijn en in een verkoopbare staat verkeren. Het moet compleet zijn en, indien mogelijk, in de originele verpakking zitten.
De Klant zal de kosten voor het terugzenden van de Goederen rechtstreeks aan de Verkoper dragen.
De terugbetaling van de betaling zal plaatsvinden binnen 14 dagen na de datum van ontvangst door de Verkoper van de herroepingsverklaring, met gebruikmaking van dezelfde betalingsmethode die door de Klant werd gebruikt. De Verkoper kan de terugbetaling inhouden totdat hij de Goederen heeft ontvangen of de Klant het bewijs van hun terugzending heeft geleverd.

3 Verzend- en leveringsregels

Beschikbare leveringsmethoden:

DPD koerier
InPost pakketautomaten

Verzendkosten:

De verzendkosten zijn PLN 16,99 bij verzending door DPD koerier.
De verzendkosten zijn PLN 16,99 bij levering naar een InPost pakketautomaat.

Levertijd:

De doorlooptijd (voorbereiding voor verzending) is tot 3 werkdagen.
De levertijd door de vervoerder is meestal 2 werkdagen vanaf het moment dat het pakket op de post is gedaan.
De totale geschatte levertijd is ongeveer 5 werkdagen (meestal 4-6 werkdagenafhankelijk van de timing van de bestelling en het werk van de koeriers).

4. Informatie over het recht om de overeenkomst op afstand te herroepen

U hebt het recht om dit contract te herroepen binnen een periode van 14 dagen zonder opgave van redenen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de je het item in bezit hebt genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons hiervan op de hoogte stellen -. SPY Group sp. z o.o. - van haar beslissing door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijv. per e-mail naar: [email protected] of per post.