Политика возврата и доставки

для интернет-магазина podsluchy.spy24.pl

1. право на отзыв

  1. В соответствии с Законом о правах потребителей, клиент, являющийся потребителем, имеет право отказаться от договора дистанционной торговли без объяснения причин в течение 14 дней с даты, когда Клиент вступил во владение Товаром или когда третья сторона, не являющаяся перевозчиком и указанная Клиентом, вступила во владение Товаром.
  2. Для соблюдения срока достаточно отправить заявление об отказе от услуг до истечения срока. Клиент может использовать типовой бланк заявления об отзыве, прилагаемый к настоящей Политике.
  3. Исключения из права на отзыв: Право на отзыв не распространяется на продукцию, маркированную как наклейки с указанием местоположенияЭто связано с их коротким сроком службы, что делает невозможным их повторную продажу в качестве полноценного продукта после вскрытия упаковки.

2 Процедура возврата

  1. В случае расторжения договора Клиент обязан вернуть Товар Продавцу незамедлительно, но не позднее 14 дней с даты расторжения договора.
  2. Возвращенные товары должны быть отправлены по указанному адресу: SPY Group sp. z o.o. Алея Винцентего Витоза 31 / 137, 00-710 Варшава, Польша
  3. Условие возврата: Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в состоянии, пригодном для повторной продажи. Он должен быть полным и, по возможности, в оригинальной упаковке.
  4. Клиент несет расходы по возврату Товара непосредственно Продавцу.
  5. Возврат платежа будет произведен в течение 14 дней с даты получения Продавцом заявления об отказе от товара, используя тот же способ оплаты, который использовал Клиент. Продавец может удержать возмещение до получения Товаров или предоставления Клиентом доказательства их возврата.

3 Правила отгрузки и доставки

  1. Доступны способы доставки:
  • Курьер DPD
  • Посылочные автоматы InPost
  1. Стоимость доставки:

  • Стоимость доставки составляет 16,99 ЗЛОТЫХ при отправке курьером DPD.

  • Стоимость доставки составляет 16,99 ЗЛОТЫХ при доставке в посылочный автомат InPost.

  1. Время доставки:
  • Время подготовки (подготовка к отправке) составляет до 3 рабочих дней.
  • Время доставки перевозчиком обычно составляет 2 рабочих дня с момента отправки посылки.
  • Общее предполагаемое время доставки составляет около 5 рабочих дней (обычно 4-6 рабочих днейв зависимости от сроков выполнения заказа и работы курьеров).

4. информация о праве отказа от дистанционного договора

Вы имеете право отказаться от данного договора в течение 14 дней без объяснения причин. Срок отзыва истекает через 14 дней после дня, в который вы вступили во владение предметом.
Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, вы должны сообщить нам об этом. SPY Group sp. z o.o. - о своем решении путем недвусмысленного заявления, например. по электронной почте на адрес: [email protected] или письмом, отправленным по почте.