Obchodné podmienky internetového obchodu podsluchy.spy24.pl

§ 1 Všeobecné ustanovenia

  1. Internetový obchod podsluchy.spy24.pl vedie:
    SPY GROUP Sp. z o.o.Aleja Wincentego Witosa 31 / 137, 00-710 Varšava, Poľsko, zapísaná v registri podnikateľov Národného súdneho registra pod číslom 0000707074, NIP: 5272829844, REGON: 368894274.

  2. Tieto obchodné podmienky stanovujú pravidlá používania internetového obchodu, zadávania objednávok, realizácie predaja a práva a povinnosti zmluvných strán.

§ 2 Definície

  • Obchod - internetové služby dostupné na adrese https://podsluchy.spy24.pl

  • Predajca - SPY GROUP Sp. z o.o.

  • Zákazník - fyzická alebo právnická osoba alebo organizačný subjekt, ktorý zadáva objednávku.

  • Spotrebiteľ - Zákazník, ktorý je fyzickou osobou a nakupuje na iné ako obchodné účely

  • Produkt - tovar dostupný v obchode

§ 3 Zadávanie objednávok

  1. Objednávky môžete zadávať 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom webovej stránky.

  2. Objednávka je podmienená správnym vyplnením formulára a prijatím týchto podmienok.

  3. Zákazník dostane potvrdenie objednávky e-mailom.

§ 4 Plnenie zmluvy

  1. Dodacie lehoty sú zvyčajne 1-3 pracovné dni.

  2. Ak výrobok nie je k dispozícii, zákazník bude informovaný o možnom termíne dodania alebo mu bude vrátená platba.

§ 5 Ceny a platby

  1. Všetky ceny sú uvedené v poľských zlotých a zahŕňajú DPH.

  2. Prijaté spôsoby platby:

    • elektronický prenos

    • platba na dobierku

    • platba prostredníctvom prevádzkovateľov online platieb

  3. Náklady na doručenie sú uvedené počas procesu objednávania.

§ 6 Doručenie

  1. Doručovanie sa uskutočňuje prostredníctvom kuriérskych spoločností alebo poľskej pošty.

  2. Zákazník dostane pri odoslaní tovaru číslo na sledovanie (ak je k dispozícii).

§ 7 Odstúpenie od zmluvy

  1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

  2. Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte zaslať svoje vyhlásenie e-mailom alebo listom.

  3. Vrátený výrobok nesmie niesť žiadne známky používania.

§ 8 Sťažnosti

  1. Zákazník má právo na reklamáciu, ak tovar nie je v súlade so zmluvou.

  2. Sťažnosti zasielajte na túto e-mailovú adresu: [vložte sem e-mailovú adresu].

  3. Obchod odpovie na sťažnosť do 14 dní.

§ 9 Osobné údaje

  1. Správcom osobných údajov je spoločnosť SPY GROUP s.r.o.

  2. Osobné údaje sa spracúvajú výlučne na účely spracovania objednávky a v súlade so zásadami ochrany osobných údajov obchodu.

§ 10 Záverečné ustanovenia

  1. V záležitostiach, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami, sa uplatňujú ustanovenia poľského práva, najmä Občianskeho zákonníka a zákona o právach spotrebiteľov.

  2. Podmienky sa môžu zmeniť, o čom budú zákazníci informovaní.