Zásady vrátenia a doručenia

pre internetový obchod podsluchy.spy24.pl

1. právo na odstúpenie od zmluvy

  1. Podľa zákona o právach spotrebiteľa má zákazník, ktorý je spotrebiteľom, právo odstúpiť od zmluvy o predaji na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa, keď Zákazník prevzal Tovar alebo keď Tovar prevzala tretia strana, ktorá nie je dopravcom a ktorú určil Zákazník.
  2. Na dodržanie lehoty stačí zaslať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy pred uplynutím lehoty. Zákazník môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je prílohou týchto zásad.
  3. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy: Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na výrobky označené ako nálepky na umiestnenie, a to z dôvodu ich krátkej, definovanej životnosti, ktorá znemožňuje ich ďalší predaj ako plnohodnotného výrobku po otvorení obalu.

2 Postup vrátenia

  1. V prípade odstúpenia od zmluvy je Zákazník povinný vrátiť Tovar Predávajúcemu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
  2. Vrátený tovar je potrebné zaslať späť na adresu: SPY Group sp. z o.o. Aleja Wincentego Witosa 31 / 137, 00-710 Varšava, Poľsko
  3. Podmienka vrátenia: Vrátený tovar musí byť nepoužitý a v stave, v ktorom sa dá opätovne predať. Musí byť kompletný a podľa možnosti v pôvodnom obale.
  4. Náklady na vrátenie Tovaru znáša Zákazník priamo Predávajúcemu.
  5. Vrátenie platby sa uskutoční do 14 dní odo dňa doručenia vyhlásenia o odstúpení od zmluvy predávajúcemu, a to rovnakým spôsobom platby, aký použil zákazník. Predávajúci môže zadržať vrátenie platby, kým nedostane Tovar alebo kým Zákazník nepredloží dôkaz o jeho vrátení.

3 Pravidlá prepravy a doručovania

  1. Dostupné spôsoby doručenia:
  • Kuriér DPD
  • Balíkomaty InPost
  1. Náklady na doručenie:

  • Náklady na doručenie sú 16,99 PLN pri odoslaní kuriérom DPD.

  • Náklady na doručenie sú 16,99 PLN pri dodaní do balíkomatu InPost.

  1. Čas dodania:
  • Čas prípravy (príprava na expedíciu) je do 3 pracovných dní.
  • Čas dodania prepravcom je zvyčajne 2 pracovné dni od okamihu odoslania zásielky.
  • Celkový odhadovaný čas dodania je približne 5 pracovných dní (zvyčajne 4-6 pracovných dnív závislosti od termínu objednávky a práce kuriérov).

4. Informácie o práve odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy v lehote 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď ste prevzali predmet do vlastníctva..
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať -. SPY Group sp. z o.o. - svojho rozhodnutia prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia, napr. e-mailom na adresu: [email protected] alebo listom zaslaným poštou.